Mentions légales
IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE ET ÉDITION DU SITE
L’entreprise nommée INSTITUT AL-AYAH est une entreprise individuelle dont le siège social est situé à NANTES (44100).
Le site internet est accessible via l’URL www.alayah.fr et est édité, rédigé et dirigé par L.P Umm Aymen dont le domicile est situé à NANTES (44100).
Email : contact@alayah.fr
N° Siret : 92108606200012
Le site www.alayah.fr est hébergé par l’hébergeur : IONOS, société d’hébergement web au capital de 100 000 euros dont le siège social est situé à Montabur en Allemagne.
N° de téléphone : 09 70 80 89 11
Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour sur ce site, mais nous ne pouvons garantir leur exhaustivité et leur exactitude. En utilisant ce site, vous reconnaissez que vous le faites à vos propres risques, et nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects liés à son utilisation.
Ce site est régi par les lois françaises. Tout litige relatif à ce site sera de la compétence exclusive des tribunaux de Nantes.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITé
Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous :
– Visitez notre site.
– Remplissez des formulaires de contact ou d‘inscription.
– Souscrivez à notre newsletter ou à d‘autres communications marketing.
– Interagissez avec notre service client par le biais de chats en ligne, e-mails ou appels téléphoniques.
Les informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations que vous choisissez de nous fournir.
Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour les finalités suivantes :
– Fournir, améliorer et personnaliser nos services.
– Répondre à vos demandes et questions.
– Vous envoyer des communications marketing si vous avez consenti à les recevoir.
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– Analyser le trafic du site et les tendances d‘utilisation pour améliorer notre site et nos services.
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement exprès. Cependant, nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :
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Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous collectons contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n‘est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir sa sécurité absolue.
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications marketing de notre part en suivant les instructions de désinscription incluses dans nos e-mails. Vous pouvez également nous contacter pour mettre à jour, corriger ou supprimer vos informations personnelles de notre base de données.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements apportés à nos pratiques de collecte et de traitement des informations. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de toute mise à jour.
conditions générales de vente
1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la relation contractuelle entre Institut Al-Ayah, ci-après dénommé « le Prestataire, » et les clients souhaitant bénéficier de cours particuliers en ligne d’arabe et de Coran, ci-après dénommés « les Clients. »
2. DESCRIPTION DES SERVICES
Le Prestataire propose des cours particuliers en ligne d’arabe et de Coran, dispensées par des professeures compétentes et expérimentées. Les cours peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de chaque Client.
3. MODALITÉS DE COMMANDE
Les Clients peuvent s’inscrire aux cours en ligne via le formulaire du site www.alayah.fr ou par tout autre moyen de communication convenu entre les parties. La commande ne sera définitive qu’après acceptation expresse du Prestataire et le paiement intégral du montant convenu.
4. TARIFS ET PAIEMENT
Les tarifs des cours particuliers en ligne d’Arabe et de Coran sont disponibles dans l’onglet « Tarifs » du site. Le paiement peut s’effectuer par virement ou Paypal. Le règlement intégral doit être effectué avant le début des cours.
5. ANNULATION ET REMBOURSEMENT
Aucun remboursement n’est possible après validation de l’inscription. En cas d’imprévu, l’élève ou la professeure sont tenu d’informer le plus tôt possible l’autre partie pour convenir d’un rattrapage du cours. Si l’élève n’informe pas de son absence 48H avant le cours, celui ci n’est pas rattrapé.
6. RESPONSABILITÉS
Le Prestataire s’engage à fournir des cours de qualité et à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la progression pédagogique du Client. Cependant, le Prestataire ne pourra être tenu responsable des résultats individuels du Client, qui dépendent de sa participation, de son assiduité et de son implication personnelle.
7. CONFIDENTIALITÉ
Le Prestataire s’engage à respecter la confidentialité des informations échangées avec le Client et à ne pas divulguer à des tiers les données personnelles ou les contenus des cours, sauf accord exprès du Client ou en cas de nécessité légale.
8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les contenus pédagogiques, supports de cours et autres ressources fournis par le Prestataire restent sa propriété intellectuelle. Le Client s’engage à ne pas les reproduire, diffuser ou utiliser à des fins commerciales sans autorisation préalable du Prestataire.
9. MODIFICATION DES CGV
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux inscriptions passées après leur mise en ligne sur le site web du Prestataire.
10. LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de régler leur différend à l’amiable. À défaut d’accord, tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux compétents du lieu du siège social du Prestataire.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes, veuillez nous contacter à contact@alayah.fr.
